近日，第十八屆中國(guó)（慈溪）工業(yè)博覽會(huì)在慈溪國(guó)際會(huì)展中心順利落下帷幕。我校慈溪學(xué)院30余名“智造先鋒”志愿者以專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)全程參與展會(huì)保障工作，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超240小時(shí)，協(xié)助接待觀眾近萬人次，單日最高引導(dǎo)4000余人次有序入場(chǎng)，成為展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一道亮麗的“青春志愿紅”風(fēng)景線，用青春行動(dòng)詮釋新時(shí)代職教學(xué)子的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，獲得主辦方、參展商及觀眾的高度贊譽(yù)。

為保障此次志愿服務(wù)質(zhì)量，慈溪學(xué)院與工博會(huì)組委會(huì)提前聯(lián)動(dòng)，針對(duì)展會(huì)數(shù)字化管理、專業(yè)化服務(wù)需求，組建了一支由工業(yè)機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能、應(yīng)用電子技術(shù)等專業(yè)學(xué)生構(gòu)成的跨學(xué)科志愿服務(wù)隊(duì)。慈溪學(xué)院結(jié)合以往服務(wù)大型展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，從崗位分工、應(yīng)急處理到禮儀規(guī)范形成全鏈條服務(wù)指南，并邀請(qǐng)會(huì)展負(fù)責(zé)人開展崗前培訓(xùn)，確保志愿者“上崗即專業(yè)”。

面對(duì)本屆工博會(huì)全面升級(jí)的電子化參會(huì)系統(tǒng)，志愿者們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，化身“技術(shù)指導(dǎo)員”，在展館入口處通過手持終端設(shè)備為觀眾提供電子入場(chǎng)證注冊(cè)、展位導(dǎo)航、活動(dòng)預(yù)約等“一站式”服務(wù)。展會(huì)期間，團(tuán)隊(duì)累計(jì)協(xié)助完成電子票務(wù)核驗(yàn)8200余次，指導(dǎo)中老年觀眾操作智能設(shè)備超300人次，化解系統(tǒng)操作難題40余項(xiàng)。

在人流高峰時(shí)段，志愿者團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用“網(wǎng)格化”管理模式，通過定點(diǎn)引導(dǎo)與流動(dòng)巡查相結(jié)合，及時(shí)疏導(dǎo)密集人群、排查安全隱患。面對(duì)突發(fā)性強(qiáng)對(duì)流天氣，協(xié)助主辦方迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助搭建臨時(shí)避雨通道，為參展商轉(zhuǎn)運(yùn)精密設(shè)備提供防潮保護(hù)。杭州泛亞會(huì)展負(fù)責(zé)人江老師評(píng)價(jià)道：“慈溪學(xué)院的志愿者們既有創(chuàng)新思維，又具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是保障本次展會(huì)安全有序開展的重要力量。”

慈溪學(xué)院始終將志愿服務(wù)作為實(shí)踐育人的重要載體，近年來已與地方重大活動(dòng)建立常態(tài)化合作機(jī)制。此次工博會(huì)志愿服務(wù)既是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的“實(shí)戰(zhàn)練兵場(chǎng)”，也是校地協(xié)同培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的成功實(shí)踐。未來慈溪學(xué)院將深化產(chǎn)教融合，讓學(xué)生在服務(wù)地方發(fā)展中增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。