摘要：浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生春運(yùn)期間在寧波站做志愿者，用耐心和愛心溫暖旅客旅程。

1月21日，隨著春節(jié)臨近,，鐵路寧波站旅客川流不息,，人群中身穿橘色志愿服務(wù)馬甲,、面帶微笑的春運(yùn)志愿者顯得尤為醒目,。這群來(lái)自浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生志愿者們,，笑稱自己是“小桔子”,。

“我們從1月14日就開始來(lái)做志愿者了,，要持續(xù)到1月26日，同學(xué)們分批次到崗服務(wù),，現(xiàn)在就有40位同學(xué)在這里,。”安徽淮南小伙王傳洋告訴記者,。他作為該?！芭盒小敝驹阜?wù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生負(fù)責(zé)人，持續(xù)和一幫小伙伴在鐵路寧波站南（北）廣場(chǎng),、出發(fā)層,、檢票口等點(diǎn)位服務(wù)?！拔覀冎饕墙邮苈每偷淖稍?，幫助旅客完成取票、改簽,、領(lǐng)取報(bào)銷憑證,，解決一些出行路線問(wèn)題,，也會(huì)協(xié)助鐵路工作人員做一些工作，比如安檢口的旅客流量很大時(shí),，我們就會(huì)過(guò)去幫忙維持秩序,。”王傳洋說(shuō),。

王傳洋正為旅客答疑,。

王傳洋介紹說(shuō)，今年學(xué)校共有135位同學(xué)報(bào)名參加了“暖春行”志愿服務(wù),，其中有10位同學(xué)全程參與，和他一樣為此寒假期間特意留在寧波的同學(xué)也有好幾位,?！半m然要晚回家，但是我覺(jué)得很值得,，能為這么多出門在外的旅客服務(wù),，我覺(jué)得很值得?！毙』镒诱f(shuō),，這是他第二年參加“暖春行”活動(dòng)，“第一次剛開始時(shí)我很內(nèi)向,，旅客來(lái)咨詢時(shí)還扭扭捏捏,，不擅長(zhǎng)交流。但是志愿服務(wù)鍛煉,，我能主動(dòng)開口幫助別人,，性格也外向了很多。今天還幫助一位外國(guó)友人找回遺落在火車上的電腦了呢,?！毙』镒诱Z(yǔ)氣中充滿自豪。

“紙質(zhì)車票可以在這臺(tái)機(jī)子打??！”金若雯同學(xué)正為一位老年旅客打印車票，老人家一邊感謝一邊解釋說(shuō)：“我還是習(xí)慣拿上票子,，心里更踏實(shí),，太謝謝這個(gè)大學(xué)生啦?！苯鹑赧┰谄谀┛荚嚱Y(jié)束后,，先回老家義烏稍稍休整了三天，又馬上回到寧波,，“我排到的志愿服務(wù)時(shí)間是21日到26日,，在這里能幫助很多人,，我感到很高興。剛才有位老人還要買水謝謝我,，雖然我沒(méi)收,，但心里特別暖?！迸⒄f(shuō),。

咨詢臺(tái)邊醒目的“小桔子”志愿者。

幫旅客改簽車票,，幫旅客找回遺失物品,、指引旅客線路，安撫與家人走散的小朋友直到父母前來(lái)……這些“小桔子”大學(xué)生志愿者們用自己的耐心和愛心,，溫暖了眾多旅客的旅程,。

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際交流學(xué)院王娜老師是帶隊(duì)老師，她介紹說(shuō),，學(xué)?！芭盒小敝驹富顒?dòng)最早可追溯至2009年，如今這項(xiàng)志愿活動(dòng)已進(jìn)行到第十三年,，先后有3000多名大學(xué)生志愿者投入行動(dòng),，服務(wù)時(shí)間已累計(jì)3萬(wàn)小時(shí)以上。今年,，除了鐵路寧波站,、汽車南站，新增寧波櫟社機(jī)場(chǎng)志愿服務(wù)點(diǎn),，服務(wù)內(nèi)容和范圍也有所擴(kuò)大,。學(xué)校“暖春行”志愿服務(wù)隊(duì)也因此獲得了寧波市十佳高校公益社團(tuán),，浙江省優(yōu)秀志愿服務(wù)集體等榮譽(yù),。

供稿（素材）單位：國(guó)際交流學(xué)院、團(tuán)委

其他媒體報(bào)道：

1.《現(xiàn)代金報(bào)》——《服務(wù)永不停 持續(xù)13年守護(hù)返鄉(xiāng)路》

請(qǐng)關(guān)注寧波晚報(bào)官方微信查看相關(guān)視頻號(hào)內(nèi)容