我校畢業(yè)生李晶獲評(píng)寧波市“十佳導(dǎo)游”
文章來(lái)源:商學(xué)院發(fā)布時(shí)間:2012-03-30瀏覽次數(shù):2702
前不久,寧波市旅游局公布了“2011年度寧波市十佳導(dǎo)游員”名單,我校2005屆畢業(yè)生李晶被評(píng)為“2011年度寧波市十佳導(dǎo)游員”。 十佳導(dǎo)游員的評(píng)選,是根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2011年度寧波市旅游企業(yè)及從業(yè)人員評(píng)佳評(píng)優(yōu)考核辦法的通知》(甬旅字[2011]69號(hào))文件精神,從導(dǎo)游工作年限、學(xué)歷、技術(shù)等級(jí)、儀容儀表、合作能力、知識(shí)水平、導(dǎo)游語(yǔ)言、編寫(xiě)導(dǎo)游詞、與游客溝通、導(dǎo)游接待、促銷(xiāo)推介、處理突發(fā)事件、工作效果、業(yè)務(wù)量、投訴率、服務(wù)質(zhì)量、研究成果、游客表?yè)P(yáng)、單位表彰、獲獎(jiǎng)情況等近百個(gè)指標(biāo)考核的結(jié)果,反映的是導(dǎo)游員的整體綜合實(shí)力,經(jīng)企業(yè)自評(píng)、各縣(市)區(qū)初評(píng)推薦以及市旅游局的綜合考評(píng)后,優(yōu)中選優(yōu),最后能夠當(dāng)選的都是我市導(dǎo)游界的精英。李晶能夠入選,與她一貫的勤學(xué)善思、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神分不開(kāi)的 李晶同學(xué)在校期間就注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),并表現(xiàn)出在文藝等方面的特長(zhǎng),給在校老師留下了深刻的印象。自2005年畢業(yè)后,一直在旅行社企業(yè)從事導(dǎo)游工作,并于2008年奪得了寧波市首屆導(dǎo)游風(fēng)采大賽的冠軍,成為寧波市首席工人,也受聘成為我校旅游管理專業(yè)的兼職實(shí)訓(xùn)教師和“名師帶徒”工程的校外指導(dǎo)師傅。 目前,李晶在寧波海運(yùn)旅游有限公司擔(dān)任計(jì)調(diào)部經(jīng)理,而寧波海運(yùn)旅游有限公司也被評(píng)為2011年度寧波市旅行社行業(yè)“成長(zhǎng)之星”。 |